Patient |
| MÅL | Egne tænder hele livet Tryghed, omsorg, råd og vejledning i tandhelse Kvalificeret hjælp |
| MIDLER | Tilbud om fagligt optimale behandlinger Højt informationsniveau til kunderne, herunder skriftlig orientering før behandling, garantier og tandplaner. Høje hygiejnekrav Moderne teknisk udstyr og hjælpemidler på klinikken Løbende ajourført uddannelse til alt personale |
Klinikken |
| MÅL | En velfungerende tandlægeklinik og arbejdsplads, hvor
patienterne gives den maksimale behandling og oplevelse, kombineret med et højt finansielt overskud. |
| MIDLER | Kendetegn for klinikken: SERVICE, ÆSTETIK, HIGHTECH |
Ledelse |
| MÅL | Synlig, beslutningsdygtig og tillidsvækkende ledelse. |
| MIDLER | Til at stole på. Foregå med et godt eksempel - "Walk the talk". Faste, kendte rammer/spilleregler og veldefinerede mål. Dynamisk, inspirerende og motiverende. Højt fagligt niveau. |
Medarbejdere |
| MÅL | Loyale, engagerede medarbejdere. |
| MIDLER | Uddelegerede opgaver med ansvar. Højt fagligt niveau. Der uddelegeres opgaver - ikke løsninger. Hver medarbejder bør en gang årligt på kursus. Det skal ikke opfattes som et personalegode, men som et krav til opnåelse af et højt fagligt niveau. |
Arbejdsklima |
| MÅL | Inspirerende med arbejdsglæde. |
| MIDLER | Åben dialog, udviklingssamtaler, personalemøder
med dagsorden og referat Ansvarsdelegering. Korrekt omgangstone. Moderne omgivelser. |